現在ギフトシーズンにつき、ご注文が集中しており、通常よりも商品のお届けにお時間をいただく場合がございます。

特定商取引法に基づく表示

「特定商取引に関する法律」第11条(通信販売についての広告)に基づき以下に明示いたします。


お問い合わせ

ピーロート・ジャパン株式会社 カスタマーサービス
TEL:03-3458-4455 <受付時間:9:30~18:00>(土日祝日を除く)
FAX:03-3458-4538
Eメール:service@pieroth.jp

※ご連絡の際は、より迅速に対処するため、「顧客番号(CC No.)」、または「請求書番号」か「ご注文番号」、もしくは電話番号をお知らせ下さい。
※FAXまたはメールでお問合せは、24時間受付いたしておりますが、返信にお時間をいただくことがございます。
あらかじめご了承ください。お急ぎの場合はお電話にてご連絡ください。


販売業者

ピーロート・ジャパン株式会社
〒108-0075 東京都港区港南2丁目13番31号
代表取締役社長:ローラン・フェーブル
インターネットショップ 店舗運営責任者: J. K. ウィラハン
酒類販売業免許番号: 芝法(証明)第 117号

お問い合わせ先:
TEL:03-3458-4455 <受付時間:9:30~18:00>(土日祝日を除く)
FAX:03-3458-4538 <24時間受付可>
Eメール: service@pieroth.jp


販売価格

ワインの価格は常に変動しているため、お客様が注文を確定された時の価格と、サイト上の情報が一致しなくなる場合があります。
下記に基づき価格を調整させていただく場合を除き、お客様への請求金額は、注文確定時の商品価格となりますので、ご了承ください。
当社では、正確な商品情報を表示するよう最善の努力をしています。
万が一商品の誤った価格情報がサイト上に表示されていた場合は、次のように価格調整をさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
● 商品の正しい価格が、当サイトに表示されていた価格より低い場合は、その低い方の価格で請求させていただきます。
● 商品の正しい価格が、当サイトに表示されていた価格より高い場合は、当社の裁量により、発送前にお客様にご連絡し、改めて価格をご確認いただいた上で商品発送のご指示をお願いするか、または、ご注文をキャンセルさせていただきその旨をご連絡いたします。

<消費税>
消費税(税率8%)は全て内税です。


商品の送料

インターネットショップでのお買い物はご注文合計金額10,800円より承ります。
送料は全国一律1,080円です。
クール便での配送につきましては、別途324円を申し受けます。
夏季(通常6月~9月)は全てクール便にて配送しております。(この期間はクール便手数料無料です)
代金引換(商品到着時に料金をお支払い)につきましては、別途324円を申し受けます。


支払い方法

お支払方法は、クレジットカード、または代引きの2種類をご用意しております。

取り扱いカード会社は以下のとおりです。

VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club

備考

● すべてのカード会社で、一括払いにて承っております。
● クレジットカード番号や有効期限の入力間違い、または支払い限度額越え等が原因でご決済できない場合には、ご指定いただいた日にお届けできない可能性がご ざいます。クレジットカード情報はご確認の上、お間違いのないよう正しく入力してくださいますようお願いいたします。
● なお、当社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。安心してご利用ください。
● 当社の担当ワインコンサルタントからご購入の場合には、払込み用紙によるお支払いが可能です。
ただし、新規のお客様のご注文、および原則として納品価格100,000円以上のご注文につきましては、クレジットカードまたは代引きによるお支払いをお願いいたします。


返品

ご注文のキャンセルや返品を希望される場合、ご注文後もしくは商品到着後7日以内(損傷/破損の場合は3ヶ月以内)にその旨をお申し出ください。商品は良好な状態かつ到着時と同じ包装のままでご返却願います。

条件等は、以下をご参照ください。

返品の種類 開栓 ご連絡期限
(商品到着後)
送料 その他
お客様のご都合による商品の返品 × 7日以内 お客様ご負担 商品は良好な状態かつ到着時と同じ状態であること
誤った商品が到着した場合の交換 × 7日以内 当社負担
損傷/破損品 × 3日以内 当社負担 大量の、もしくは(量に関わらず)高価なご注文商品に破損が見つかった場合、
当社が破損状況を確認
欠陥 2ヶ月以内 当社負担 当社で品質判定を実施。4/5以上ワインが残っていることが条件



<返送先>
〒108-0075 東京都港区港南2丁目13番31号
ピーロート・ジャパン株式会社 カスタマー・サービス・セクション