よくあるご質問
イベント全体に関して
  • ピーロート ザ・エクスペリエンスとは何ですか?

    ピーロート・ジャパンが行うアジア最大級のワイン試飲イベントです。
    詳細はこちらよりご覧ください。

  • どのような服装で行けばいいですか?

    テイスティングはお好きな格好でお越しください。グラスを持って会場内を歩き回るため、お足元の安定したものをおすすめいたします。
    ガラ・ディナーはセミフォーマル(男性はスーツ・ネクタイ、女性はカクテルドレスなど)のドレスコードがございます。

  • ワイナリーの出展者数や試飲の種類はどのくらいですか?

    2025年東京開催は世界各国より74の生産者が来日し、約300種類のワイン、ブランデー、スピリッツをご試飲いただけます。

  • 予約無しでも入れますか?

    本イベントは完全ご予約制でございます。
    弊社会員様は事前に担当者へご連絡のうえ、ご来場ご希望日時をお知らせください。
    弊社を初めてご利用の場合は、ご希望日時の試飲チケットをご購入ください。

  • 申し込んだのに連絡がこない。

    せっかくご予約いただいたのに、ご心配をおかけして申し訳ございません。
    ご予約承り後、ご連絡まで最大5営業日頂戴しております。(土日祝日は含みません)
    もしご予約後1週間以上経っても連絡が無い場合は、以下へご予約日時とご氏名を含めてご連絡いただけますと幸いです。
    連絡先:theexperience@pieroth.jp

  • 制限時間はありますか?

    開場時間より30分毎にご入場時間を設定しております。入場時間より最大90分までのご利用となります。

  • 試飲ワインは全部飲めますか?

    会場のご提供種類は約300種類と大変多くなっております。全て飲むことは難しいので、ご自身の適量とご相談いただきながら、お楽しみいただける範囲でご試飲ください。

  • 着席して試飲できますか?

    グラスを持って会場内を周りながら、ご試飲いただくスタイルです。
    ワインは各ブースの担当者が注ぎますので、飲みたいワインを決めたらお声掛けください。
    ご利用いただいたグラスはお持ち帰りいただけます。

  • 試飲のやり方を教えてください。

    ご案内時にグラスと紙コップをお渡しいたします。ワインを口に含んで香りと味わいを確かめた後、紙コップへ吐き出してください。
    また会場内各所にお水を設置しておりますので、ご試飲の合間に適宜お水を飲みながらお楽しみください。

  • 来場者数はどのくらいですか?

    毎年約8,000名様にお越しいただいております。

  • 参加費はいくらですか?

    一般当日入場券は16,500円、前売り券は13,200円にてご案内しております。(各税込/1名様)

  • ピーロート会員は無料と聞きました。友人も無料で同行できますか?

    はい。会員様の場合、御本人様含めた合計4名様まで無料でご入場いただけます。

  • ピーロート会員とは何ですか?

    ピーロート会員様とは、過去3年以内に弊社営業またはオンラインショップより10,000円以上ワインをご注文いただいたお客様が対象です。
    ただし、楽天市場などの外部サイトをご利用の場合はこれに含まれません。

  • 私はピーロート会員ですか?

    お客様のご登録がご不明な場合はお調べいたしますので、以下3つの必要事項を明記のうえご連絡ください。
    連絡先:theexperience@pieroth.jp
    ・初回購入者ご本人の氏名
    ・初回購入時の郵便番号
    ・初回購入時のお電話番号

  • 気に入ったワインがあれば購入できますか?

    はい。気に入ったワインがあれば、お客様の担当者へお知らせください。ご注文お手続きをして後日ご自宅へ配送いたします。

  • マスタークラスとは何ですか?

    来日生産者による、ワイン愛好家や飲食店及び酒販店従事者向けのプロフェッショナルなワインセミナーです。(別途料金を頂戴いたします。)

  • 一緒に行く友人の到着が遅れてしまう、どうすればいいですか?

    ご入場方法は以下の2通りございます。
    ・ご友人を待って一緒に入場いただく:皆様お揃いなってから受付へお越しください。ご予約時間より遅くなった場合も受付いたしますが、会場内の状況により入場をお待ちいただく場合がございますのでご了承ください。
    皆様同じお時間でお楽しみいただけるので、お揃いになられてからのご入場をおすすめいたします。
    ・先に入場し、後でご友人と会場内で合流する:先にお揃いの方でまずはご入場ください。ただし最初に入場した方の入場時刻からカウントされます。あとからお越しの方のお時間に制限が発生いたしますので、ご了承ください。

  • 会場にフリーWi-Fiはありますか?

    会場内にはフリーWi-Fiのご用意はございません。

  • 会場で撮影した写真をSNSに投稿していいですか?

    はい。ご自身と生産者や、会場の雰囲気などご投稿いただいて問題ございません。
    ただし、他のご参加者様の顔が判別できるものはお控えください。
    ※投稿される場合は、モザイクをかけるなどしていただくようお願いいたします。

  • このイベントのハッシュタグを教えてください。

    ぜひ以下をご利用ください。
    #ピーロートザエクスペリエンス #pieroththeexperience #ピーロートジャパン #pierothjapan

  • 会場に駐車場はありますか?

    20歳未満の方、直後にお車を運転される方のご参加はご遠慮いただいております。
    お帰りは公共交通機関をご利用ください。

  • 食べ物は持ち込めますか?

    食べ物の持ち込みはご遠慮いただいております。

ガラ・ディナーに関して
  • ガラ・ディナーとは何ですか?

    ガラ・ディナーは、来日している生産者と皆様が直接交流いただけるディナー会です。
    各テーブルに1名生産者が同席いたしますので、ワインの語らいをお楽しみください。
    また約120種類以上のワインをお料理とともにお楽しみいただけるほか、ライブパフォーマンス、音楽、ワインオークションなどのプログラムを予定しています。
    ワインオークションでは、売上金の一部をチャリティーとして毎年様々な団体へ寄付させていただいております。

  • どのような服装で行けばいいですか?

    セミフォーマル(男性はスーツ・ネクタイ、女性はカクテルドレスなど)でお越しください。

  • 参加費はいくらですか?

    参加費は以下の通りです。(各税込/1名様)
    一般 35,000円
    会員 28,000円

  • 何時から始まりますか?

    開始時間は開催日により異なりますが、18:30~19:00に開始いたします。詳細は開催のイベントページに記載しております。
    ご参加者向けのカクテルレセプションは、開始時刻45分前より開始予定です。

  • ワインオークションとは何?

    ディナーの途中で行われるオークションです。通常販売されない生産者のサイン入りマグナムやダブルマグナム以上の特別ワインなどを求め、ディナー会場内の皆様にご参加いただき熱い競りを体験いただけます。過去には宝飾品やF1レーサーのサイン入りジャケットなどがオンリストされました。
    このオークションの売上の一部は、チャリティー団体へ寄付いたします。
    過去一例:2024年1月に発生した能登半島復興支援、シャイン・オン!キッズへの運営支援など。

  • 食物アレルギーを持っていますが、考慮してもらえますか?

    はい。食物アレルギーをお持ちの場合はご予約時に担当者へお申し付けください。
    可能な限り対応させていただきます。
    直前のお申し出の場合は対応できない場合がございます。

  • キャンセルした場合返金されますか?

    キャンセルポリシーは以下の内容となります。
    10月31日(金)までのご連絡:全額返金致します
    11月1日(土)以降のご連絡:返金致しかねます

チケットに関して
  • 試飲チケットはどこで購入できますか?

    こちらより、ご希望の日時のチケットをご購入ください。
    ご予約確定連絡のため、ご購入時に必ず「メールマガジンの受信」を受け取るようにチェックを入れておいてください。

  • チケットを買ったけど、その後の案内が来ない。

    ご購入後24~48時間を目処に、購入完了のご案内連絡をお届けしております。
    届かない場合は、ご利用環境により、迷惑メールフォルダなどに振り分けられてしまう場合がございますので、一度迷惑メールフォルダをご確認ください。
    また、ご購入時にメールマガジンを受信設定にしていない場合は、お客様へご連絡することができません。
    マイページにご購入履歴がありましたらご予約が完了しておりますので、当日受付にてオンラインショップでチケット購入いただいた旨とお名前をお知らせください。

  • 急に都合が悪くなって行けなくなってしまった。チケットを購入しているがキャンセルと払い戻しはできますか?

    ご購入後のチケットの払い戻しは致しておりません。何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

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