パスワードを忘れた場合の再ログイン方法

本ページでは、パスワードをお忘れになった場合のログイン方法についてご案内をしております。

【１】再発行手続き

パスワードを忘れた場合は以下より再発行手続きを行ってください。

1）オンラインショップ内、右上にある人形のアイコン（ログインページへのリンク）をクリック、または以下テキストリンクからログインページへ移動します。
ログインページはこちら
2）ログインページが表示されたら、左側下方にある「パスワードをお忘れの方」をクリックしてください。

3）ご登録のメールアドレスを入力し、「確認する」ボタンをクリックします。

4）メールアドレスを確認し、間違いがなければ「送信する」ボタンをクリックしてください。

【メールが届かない場合】
・メールアドレスに間違いがなければ、通常数分以内に案内が届きます。
・迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。
・「@pieroth.jp」からのメールを受信できるよう設定されているかご確認ください。「@pieroth.jp」からのメールが届くように設定してから再度パスワードを再発行してください。

【対面営業やワールドワインバーでご購入のお客様へ】
ワインコンサルタントによる対面営業、ワールドワインバーでご利用いただいた際のご登録情報・ご購入データは、オンラインショップには引き継がれません。
・会員登録について：オンラインショップ用の新規登録が必要です。
・購入履歴について：担当者からのご購入分は、サイト上の履歴には表示されません。
お手数をおかけいたしますが、スムーズなご利用のため、まずはオンラインショップでの新規会員登録をお願い申し上げます。
⇒新規会員登録はこちら

【２】暫定パスワードを使用してログイン

1）ご登録のメールアドレスへ、以下のような「暫定パスワード」の発行メールが送付されます。
2）黄色枠内の暫定パスワードをコピーして、サイトへお戻りください。

3）サイトログイン画面より、メールで通知された暫定パスワードを使用してログインすると、パスワードの再設定画面が表示されます。

4）黄色枠内に、メールで通知された「暫定パスワード」をご入力ください。
5）青色枠内には、新しくお客様ご自身で再度パスワードを設定してください。

※暫定パスワードとお客様がご自身で設定したパスワードを入れる箇所を間違えないようご注意ください。

【３】新しく設定したパスワードで再度ログイン

1）上図の青色枠内に設定した、新しいパスワードでログインしてください。
※新しいパスワードを設定した後は、暫定パスワードはご利用いただけません。

【諸注意】
・パスワードは6回連続で間違えると、最後に間違えた時点から30分間ログインができません。
ロックがかかっている状態で再度ログインをお試しになった場合、その時点からさらに30分間ご利用いただけなくなりますので、ご注意ください。
・暫定パスワードから任意のパスワードへ変更した後は、暫定パスワードはご利用いただけません。

お手続きがうまくいかない場合は、下記よりお気軽にお問い合わせください。
⇒お問い合わせはこちら